Canales de contacto y horarios de atención
Si llegaste hasta aquí buscando cómo resolver una duda sobre gabinetes metálicos, racks para servidores o canaletas industriales, esta página reúne los puntos de contacto directos. No hay formulario que llenar ni cola de tickets: escribes o llamas, y del otro lado responde alguien del equipo técnico que conoce el catálogo, los tiempos de entrega y las condiciones de instalación en sitio.
Antes de escribir, conviene tener a mano las medidas del espacio disponible, el peso aproximado de los equipos y si el montaje es de piso o de pared. Con esos tres datos la conversación avanza mucho más rápido y evitamos intercambios innecesarios.
Correo electrónico
info@gazillionsec.com — para cotizaciones de racks de acero, canaletas de rejilla, gabinetes murales y consultas sobre cableado estructurado. Respondemos en horario laboral con fichas técnicas adjuntas cuando aplica.
Teléfono directo
+52 74 1686 1967 — atención para dudas de compatibilidad, capacidad de carga, ventilación pasiva y disponibilidad de tramos o accesorios. Si la línea está ocupada, deja un mensaje breve y te devolvemos la llamada.
Dirección del almacén
Avenida Bugambilias, Francisco Murguía, Baja California, 21722, México. Recibimos visitas con cita previa para revisar muestras de gabinetes, medir herrajes y confirmar acabados en negro mate.
Horario de atención
Lunes a viernes de 9:00 a 18:00, sábados de 9:00 a 13:00. Fuera de ese rango los mensajes quedan registrados y se contestan el siguiente día hábil. Los envíos al interior de la República se coordinan dentro del mismo horario.
Seguimiento de pedidos
Para consultar el estado de un embarque de racks o canaletas, escribe al correo indicando el número de orden y la ciudad de destino. Así ubicamos el tramo en tránsito sin pedirte información que ya tengamos.
Soporte técnico post-venta
Si ya recibiste el equipo y necesitas orientación sobre anclaje al piso, uniones rápidas, puesta a tierra o radios de curvatura para fibra óptica, marca el asunto como soporte en el correo y adjunta una foto del montaje actual.