Qué incluye y qué no incluye cada opción
Medidas y toleranciasLas dimensiones de racks y canaletas se entregan en milímetros según plano aprobado. Las tolerancias de fabricación en acero laminado son de ±2 mm en altura y ancho, y ±1 mm en perforaciones frontales. Si el sitio presenta desniveles de piso mayores a 5 mm por metro, se requiere nivelación previa a cargo del cliente antes del anclaje.
Alcance del montajeLa instalación cubre fijación al piso o muro, alineación de gabinetes, armado de canaleta de rejilla y conexión a tierra de la estructura metálica. No incluye el tendido de cableado activo, la configuración de equipos de red ni la energización de regletas. Esos trabajos los ejecuta el contratista eléctrico o el área de TI del cliente.
Carga y ventilaciónLa capacidad de peso indicada por modelo se refiere a carga estática distribuida en los cuatro postes, con equipos montados de forma uniforme. La ventilación pasiva depende de que se respete el espacio libre frontal y trasero indicado en la ficha técnica; bloquear las ranuras laterales o el techo del gabinete anula cualquier garantía de disipación térmica.
Compatibilidad de cableadoLas canaletas y organizadores admiten cable UTP categoría 5e, 6 y 6A, así como fibra óptica con radio de curvatura mínimo de 30 mm. Mezclar fibra y cobre en el mismo tramo es posible siempre que se usen separadores internos. No se recomienda compartir bandeja con cable de alimentación eléctrica sin barrera física intermedia.
Plazos y entregasLos tiempos de entrega se cuentan desde la aprobación del plano y el anticipo, no desde la cotización. Los pedidos con acabado especial en pintura en polvo o perforaciones no estándar agregan días de taller. Cualquier cambio de medidas después de iniciada la producción se trata como pedido nuevo.
Garantía y soporteLa garantía cubre defectos de fabricación en chasis, soldadura y recubrimiento, no daños por mal uso, sobrecarga, humedad ambiental extrema o intervención de terceros. El soporte técnico se brinda por correo y teléfono en horario laboral; las visitas a sitio se agendan por separado según ubicación.