Estas condiciones rigen el uso del sitio y de los servicios de asesoría, suministro e instalación de gabinetes metálicos, racks y canaletas industriales que ofrece Gazillion Infraestructura. Al solicitar una cotización o confirmar un pedido, el cliente acepta los términos descritos a continuación.
Gazillion Infraestructura suministra racks para servidores, gabinetes metálicos, canaletas de rejilla y accesorios de cableado estructurado para centros de datos y cuartos técnicos. El alcance de cada proyecto se define por escrito en la cotización: medidas, capacidad de carga, tipo de ventilación, acabado y condiciones de entrega. Cualquier trabajo adicional fuera de ese documento requiere una orden de cambio aprobada por ambas partes antes de ejecutarse.
El cliente se compromete a proporcionar información veraz sobre las dimensiones del sitio, el peso de los equipos a instalar y las condiciones eléctricas y de ventilación del espacio. También debe garantizar el acceso del personal técnico a las áreas de montaje en las fechas acordadas. Los retrasos derivados de datos incompletos o de accesos bloqueados pueden reprogramarse sin penalización para el proveedor.
Los gabinetes y canaletas se entregan revisados y sin defectos de fabricación. Si un componente presenta fallas estructurales atribuibles a la fabricación, el cliente puede reportarlo por correo a info@gazillionsec.com indicando el número de pedido y fotografías del daño. La garantía no cubre daños por instalación inadecuada, sobrecarga por encima de la capacidad declarada, modificaciones no autorizadas ni exposición a condiciones ambientales fuera de especificación.
Gazillion Infraestructura responde por el suministro y la instalación de los componentes que comercializa, pero no por fallas en equipos de terceros, interrupciones de red, ni por pérdidas indirectas derivadas del uso del mobiliario técnico. La responsabilidad total del proveedor se limita al valor del pedido correspondiente. El cliente es responsable de validar que la instalación cumpla con las normas locales aplicables a su sitio.
Estas condiciones pueden actualizarse para reflejar cambios en los procesos de suministro, en los tiempos de entrega o en los requisitos técnicos de los productos. La versión vigente se publica en este sitio y sustituye a versiones anteriores desde su fecha de publicación. Para dudas legales o aclaraciones sobre un pedido en curso, el cliente puede escribir a info@gazillionsec.com o llamar al +52 74 1686 1967.